荆楚网（湖北日报）讯（通讯员：周轩）“以前我们下班要绕着小区三圈才找到停车位，现在社区上门询问需求，这个改革着实让我们感动。”近日，在武昌区黄鹤楼街道西场口社区九龙井社区，王业主与前来进行家庭收支调查的社区工作人员分享了自己的感受。
随着居民生活水平的提高，小区汽车保有量不断增加，“一车难”、“停车位过多”等问题凸显，不仅影响居住环境，也成为提高生活质量的“障碍”。为解决多年来困扰居民的停车问题，西场口市党组织主动将推进停车位优化作为房地产结构调整的重要内容。一个特殊的w立即成立了工作小组，并启动了大规模的家庭预算调查。通过了解真实情况、倾听居民声音的“铁基”，为后期制定科学合理的停车方案奠定了基础。
家庭预算调查。图片提供：通讯员
“更新并不是我们认为理所当然的事情。我们要准确了解每个家庭的真实需求。”专案组负责人介绍说，为了保证调查的全覆盖，专案组分为8个住户小组。考虑到当地居民作息特点，即采取“白天错峰走访、夜间集中走访、节假日全天走访”的方式，对各楼层进行“上门索要”。除了记录每户车辆数量、使用频率、停车位等详细的基本信息同时，负责人积极听取居民对停车位安排、充电桩安装、充电方式、共享停车等方面的意见和建议。对于老年居民和行动不便的家庭成员，我们的工作人员会仔细讲解我们的政策，并帮助您填写调查问卷。为了确保不落下一个家庭或一个人，我们为暂时离开家的宠物主人提供补充信息，并通过电话和在线调查收集他们的反馈。
研究也是一个沟通和困惑的过程。针对低层居民对采光和通风的担忧，官方根据现场情况进行了详细解释，并承诺将制定保证足够空间的方案。针对新能源车主普遍关心的充电桩问题，专案组宣布将考虑客户需求并安装需要。对于部分居民提出的“分级分时”的想法，工作人员认真记录下来，并宣布未来将考虑将社区与周边公共资源连接起来。
截至目前，入户调查已覆盖当地85%以上居民，解决了停车位不足、规划方案和居民关心的三大问题，并建立了系统、详细的需求登记册。
接下来，西场口社区将联合专业设计团队，根据入户调查数据和社区实际空间，制定初步的多版本停车位方案，通过听证会和会议广泛征求意见，不断完善和优化，然后提交业主大会审查。同时，逐步建立停车管理长效机制，科学制定停车位分配规则、收费标准和收入运用方法，推动实现“规划科学、管理规范、服务精细化”，真正实现停车场由“扰民”向“便民”转变。